Algemene voorwaarden
Artikel 1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt onder de opdrachtgever verstaan: de wederpartij van WEBziezo en onder overeenlomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en WEBziezo, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en WEBziezo gesloten overeenkomsten.
2.2 Door ondertekening van een overeenkomst met WEBziezo, c.q. door opdrachtbevestiging verklaart de opdrachtgever dat hij/zij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en dat hij/zij met deze algemene voorwaarden akkoord gaat.
2.3 Afwijkende bedingen en afspraken zijn pas rechtsgeldig als zij uitdrukkelijk en schriftelijk met WEBziezo zijn overeengekomen.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
3.1 De door WEBziezo gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders is aangegeven en binden WEBziezo pas als de opdrachtgever ze binnen 30 dagen schriftelijk en ondertekend heeft bevestigd tenzij anders is aangegeven.
3.2. Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk ( dit kan ook digitaal) te worden bevestigd. Als de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat WEBziezo een aanvang me het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden.
3.3. Een samengestelde prijsopgave verplicht WEBziezo niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van prijs.
Artkel 4 Financiële bepalingen
4.1. Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting ( BTW )
4.2 Wanneer de opdracht realisatie van een website betreft zal na goedkeuring van de offerte 40% van het totaalbedrag als aanbetaling in rekening worden gebracht, tenzij anders met opdrachtgever is overeengekomen. Na gereedkomen van de opdracht is de opdrachtgever het restantbedrag verschuldigd en zal dit worden gefactureerd. na ontvangst van de betaling wordt de website op het internet geplaatst, volgt aanmelding bij zoekmachines en relevante pagina's en geldt de website als volledig opgeleverd. Verdere veranderingen voert WEBziezo niet meer kosteloos uit.
4.3 In het geval van een overeenkomst waain sprake is van periodieke betalingen door de opdrachtgever mag WEBziezo de gelden prijzen en tarieven aanpassen na een schriftelijk kennisgeving tenminste drie maanden voor de ingangsdatum van de nieuwe priizen en tarieven. Indien de opdrachtgever laat weten niet met deze aanpassing in te stemmen, eindigt de overeenkomst automatisch na verstrijken van de lopende contarcttermijn.
4.4 Indien de opdrachtgever een onderhoudscontarct met WEBziezo heeft afgesloten voor een bestaande website worden de kosten hiervoor in rekening gebracht overeenkomstig de afspraken die hierover met opdrachtgever zijn gemaakt voor het ingaan van de onderhoudstermijn.
4.5 Indien WEBziezo voor de opdrachtgever de domeinnaam en de hostingprovider regelt brengt WEBziezo de abonnementskosten hiervan 1 keer per jaar in rekening.
4.6 Alle betalingen moeten gedaan worden maximaal binnen 14 dagen na factuurdatum op bankrekening 2381181 t.n.v. E. de Jonge, Abcoude. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
4.7 Indien na het verstrijken van de betalingstermijn door WEBziezo nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever in verzuim en is hij/zij de wettelijke rente over het openstaande bedrag verschuldigd. Alle door WEBziezo te maken buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op een minimun van tenminste 10% van het factuurbedrag, met een minimum van € 150,-
4.8 WEBziezo is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen die door de hostingproviders worden doorgevoerd. Deze prijzen worden zonder kennisgeving door WEBziezo doorberekend.
Artikel 5 Naamsvermelding en promotie
5.1. WEBziezo heeft het recht te alle tijde haar naam op de aangeleverde website te vermelden of te verwijderen.
5.2 WEBziezo mag de website van opdrachtgever gebruiken voor promoties en/of publiciteit, tenzij anders is afgesproken.
Artikel 6 Uitvoering van de overeenkomst
6.1 WEBziezo zal zich naar beste kunnen inspannen de opdrachten met zorg uit te voeren.
6.2 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat hij/zij alle gegevens, waarvan WEBziezo aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs hoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn, voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan WEBziezo verstrekt. Indien de voor de uivoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet op tijd aan WEBziezo zijn verstrekt, heeft WEBziezo het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten bij de opdrachtgever in rekening te brengen.
Artikel 7 Wijzigingen en meerwerk
7.1 Indien WEBziezo op verzoek of met voorafgaande toestemming van de opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen diensten en producten vallen, zullen de ze werkzaamheden of prestaties door opdrachtgever aan WEBziezo worden vergoed volgens het tarief van € 60,- per uur ( of anders conform overeengekomen).
Artikel 8 Duur en beëindiging
8.1Onderhoudscontracten kennen een minimale looptijd van 1 jaar en worden ieder jaar stilzwaijgend verlengd met 1 jaar. Na het verstrijken van de minimale looptijd kan de overeenkomst op elk moment schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
8.2 WEBziezo kan een overeenkomst met de opdrachtgever per direct beëindigen wanner de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met WEBziezo gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende (betalings-)voorwaarden.
8.3 WEBziezo heeft het recht geleverde producten en diensten tijdelijk of geheel buiten gebruik te syellen en/of het gebruikervan te beperken indien de opdrachtgever de overeenkomst en de verplichtingen jegens WEBziezo niet nakomt of in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. WEBziezo zal de opdrachtgever hierover van te voren in kennis stellen, tenzij dit in alle redelijkheid en billijkheid niet van WEBziezo kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
Artikel 9 Termijn van Levering
9.1 Een door WEBziezo opgegeven termijn voor het maken van een ontwerp c.q. het opleveren van een product of dienst heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of inhoud van de overeenkomst anders blijkt. Ook in dat geval is WEBziezo eerst in verzuim, nadat de opdrachtgever haar per aangetekende brief in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de ingebrekestelling genoemde redelijke termijn uitblijft.
Artikel 10 Aansprakelijkheid en vrijwaring
10.1 WEBziezo en personen werkzaam in opdracht ter uitvoering van de overeenkomst, kunnen op geen enkele wijze door opdrachtgever aansprakelijk worden gesteld voor de schade van welke aard dan ook, bedrijfsschade en andere gevolgschade door wie dan ook geleden, voortvloeiende uit, of in verband staande met door WEBziezo geleverde of ter beschikking gestelde produkten of diensten, tenzij een dergelijke schade te wijten is aan opzet of grove schuld.
10.2 De aansprakelijkheid van WEBziezo zal ten alle tijde beperkt blijven tot het aan de opdrachtgever in rekening gebrachte of nog in rekening te brengen bedrag voor verleende diensten, gemaximeerd tot 500 euro per schade geval.
10.3 WEBziezo is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, doordat dat door derden is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. De opdrachtgever vrijwaart WEBziezo voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkoms schade lijden welke aan de opdrachtgever toerekenbaar is.
10.4 Elke aansprakelijkheid van WEBziezo vervalt door het verlop van één jaar vanaf het moment dat de opdracht is voltooid.
Artikel 11 Overmacht
11.1 In geval van overmacht is WEBziezo gerechtigd om haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat zij hiervoor tot schadeloosstelling verplicht zal zijn.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan: elke vreemde oorzaak, die niet aan WEBziezo kan worden toegerekend en die de nakoming van de overeeenkomst belet, of in zo ernstige mate belemmert of bezwaarlijk maakt, dat die nakoming in redelijkheid niet van WEBziezo kan worden gevraagd.
11.3 WEBziezo is niet aansprakelijk voor gevolgen van gebeurtenissen bij een hostingprovider (zoals het uit de lucht gaan), domeinregistrant of anderen waarop WEBziezo geen invloed kan uitoefenen.
11.4 WEBziezo heeft het recht om geleverde producten en diensten tijdelijk buiten gebruik te stellen indien onderhoudswerkzaamheden noodzakelijk zijn.
Artikel 12 Diversen
12.1 Op allle aanbiedingen van WEBziezo en de met haar gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
12.2 WEBziezo kan op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving en opgaaf van redenen deze algemene voorwaarden wijzigen en aanvullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen op de website. Indien een opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij de overeenkomst ontbinden. Dit ontslaat de opdrachtgever echter niet van zijn verplichting te betalen voor reeds geleverde producten en/of diensten.
Artikel 13 Eigendomsvoorbehoud
13.1 De opdrachtgever is en blijft eigenaar van alle wachtwoorden en andere verkregen documenten die betrekking hebben op de website, domeinnaam en hosting. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijk tevoren gevraagde en gegeven toestemming van de opdrachtgever.
13.2 De door WEBziezo vervaardigde website is en blijft na de betaling van de overeengekomen verschuldigde vergoeding eigendom van de opdrachtgever.
13.3 Door WEBziezo of anderen ontwikkelde scripts en programma's gebruikt in en /of bij het tot stand komen van de website blijven eigendom van WEBziezo.
Artikel 14 Privacy bepalingen
14.1 De persoonsgegevens van de opdrachtgever worden door WEBziezo slechts gebruikt om zijn aanmelding bij het aanvragen van een domeinnaam en hosting aan te vragen. De gegevens zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij met zijn uitdrukkelijk tevoren gevraagde en gegeven toestemming. Daarbij zijn de privacy bepalingen van de SIDN (Stichting Internet Domeinregistratie) belangrijk.
14.2 De persoonlijke informatie van de opdrachtgever, aangelevrde documenten, beeld- en geluidsmateriaal blijven vertrouwelijk. WEBziezo verstrekt deze informatie, naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, etc. nooit aan derden zonder zijn uitdrukkelijk tevoren gevraagde en gegeven toestemming.
Met deze voorwaarden zijn alle voorgaande exemplaren vervallen. Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van WEBziezo; http://www.webziezo.nl . Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst.
mei 2011
